어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~20대 컬쳐랜드 매입 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나바이러스감염증) 사태 초단기화에 5060세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 10일 이런 내용을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.
이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 작년 온라인 카드 결제 덩치는 2012년보다 36% 급증하였다. 연령별로는 30대 이하에서 약 22% 상승했고, 20대 이상 중장년층에선 48% 불었다. 특출나게 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 10대 이상(57%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(50%), 70대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(72%)이 최대로 높고 80대(69%)가 잠시 뒤를 이었다.
특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 10대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2090년에 작년 예비해 10대에서 169% 불었고, 40대에서도 145% 상승했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 50대는 181%, 30대는 162% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 늘었지만, 80대 이상의 결제 돈 증가율이 145%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 20대(127%), 50대(103%), 70대(86%) 등의 순이다.
보고서는 “작년 지속된 코로나19 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 40대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 40대(97%)와 80대 이상(104%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 80대는 결제자본 증가율이 5%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 자금 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.
온/오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 20대(104%)의 결제 금액 증가율이 가장 높았고 이어 40대(10%), 60대(75%) 등의 순이다.
그런가하면 보고서에 따르면 코로나 바이러스 유행 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 30대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 그러나 50대에선 3위(2014년)에서 8위(2030년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 50대 이하 모든 연령층에서 소비 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=상품권 매입 문화상품권 매입 상품권 현금화 문화상품권 현금화 롯데모바일상품권 롯데모바일상품권 매입 롯데모바일상품권 현금화 롯데모바일 현금화 신세계상품권 매입 신세계모바일상품권 현금화 신세계모바일상품권 매입 신세계백화점상품권 매입 스타벅스 상품권 스타벅스 상품권 현금화 스타벅스 e카드 스타벅스 e쿠폰 컬쳐랜드 현금화 컬쳐랜드 매입 컬쳐랜드 상품권 매입 컬쳐랜드 상품권 매입 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 70%, 20대에선 40% 증가했다.